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赞无声火锅店温暖聋哑人的心【消息】

发布时间:2020-09-16 03:44:26 阅读: 来源:洗地机厂家

服务员金海丹正在为顾客服务

服务员金海丹正与顾客沟通

服务员金海丹正与顾客解释自己为“无声服务员”

服务员金海丹正与顾客沟通解释自己为“无声服务员”

该店的聋哑员工

该店的聋哑服务员

该店门口的残疾人联合会会徽

南昌新闻网讯 奇怪,火锅店里就餐的人不少,咋静悄悄的?不少服务员从顾客进店甚至一句话都不说,更别提说“欢迎光临”了。这不是他们不热情,而是这家店,近一半的服务员都是聋哑人。但是,他们不仅和顾客交流无障碍,顾客还频频为他们点赞。

1月4日,记者来到这家“无声”火锅店,该店32名服务员中16名是聋哑人。他们虽然无法进行有声地语言沟通,但通过手写、比划等方式为顾客进行服务,这种“无声”的服务方式也获得了顾客们的好评。这家以聋哑人为主要服务员的餐厅,不仅帮助很多聋哑人解决了就业的问题,同时也让他们重拾了自信。

点菜手写服务员看纸为顾客服务

走进餐厅,门口站着几名迎宾的服务员,他们都穿着军绿色的工作服,满脸笑容态度十分热情。记者发现,这家店的服务员手臂上佩戴着红袖章,红袖章上标注着“无声服务”几个字,他们只能通过手语和动作为顾客服务。

“我们这家火锅店,因为大部分服务员是聋哑人士,所以他们提供的是无声服务。所以我们的服务员都会在手臂上佩戴‘无声服务’的袖章。”火锅店店长李大兰说。

顾客吴梦麟告诉记者:“我知道这里的服务员是聋哑人,但是和他们沟通没有什么问题,简单的沟通用手比划就行,我觉得他们服务得挺好。”

员工感受:“大家就跟一家人一样”

金海丹今年23岁,她是一名聋哑人,在来火锅店工作前,曾被用人单位一次次地拒绝。而这一家火锅店对外特殊招聘聋哑人,这让金海丹感到十分开心。“过去我总是觉得心里会自卑。可到这儿工作之后感觉很温暖,大家在一起特别开心,工作起来也特别有劲,就跟一家人一样。”通过店长李大兰的“翻译”,金海丹慢慢用手比划着和记者交流起来。

店长李大兰介绍,火锅店的老板就是一位听障人士,开这样的火锅店一直是他的心愿。为给聋哑人士提供更好的就业环境。

店主声音:就想帮助更多的残友就业

通过店长李大兰的“翻译”,该店老板陈勇向记者比划,由于自己也属于听障人士,明白聋哑人找工作十分不容易,前一阵他发现社会上有很多有能力的聋哑人朋友,可因为身体条件的限制导致无法找到合适的工作。

“这些服务员里有的是自己应聘的,有的是南昌市残联帮我们推荐的。大家的工作热情都很高。雇佣聋哑人士不仅帮助残友就业,同时也让他们找到了自信,变得更加坚强。”陈勇向记者比划着。(记者王旭)

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